在数字化转型的浪潮中，政务服务正经历着一场革命性的变革。作为“人工智能+”显示领域的佼佼者，近期我司宣布成功推出一款创新产品：“AI魔屏——政务服务AI专员”。这款产品以其前沿的人工智能技术应用和卓越的性能，标志着政务服务迈入了人工智能应用时代。

“政务服务AI专员”是一款集成了最新AI技术的数字人产品，它不仅能够提供沉浸式的裸眼3D体验，通过与用户的实时自然语音交流，实现政务服务中心业务咨询、指导，甚至是办理业务的功能。这一技术突破，是基于大语言模型，融合了自然语言理解（NLU）和内容智能生成（AIGC）的核心技术，以高性能LED或者LCD显示屏为载体，使得数字人能够自然、准确地回答各种问题，满足用户多样化的需求。

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在用户体验方面，我们着重训练了数字人的嘴型匹配、动作姿态与交互语言内容的一致性，确保了交互过程中无违和感；同时重点提升了大模型增强后的专业知识阅读理解以及归纳总结能力。这使得用户交互体验更加自然、有效。作为虚拟宣传大使、业务咨询专家，AI魔屏——政务服务AI专员能够提供更加高效、专业的服务，显著提升政务服务中心的科技化、现代化水平。

这一创新举措，使得AI魔屏在政务服务中心展现出其独特的社会价值。它不仅展示了我们在人工智能领域的技术实力，也为政务服务的现代化、智能化提供了新的思路和解决方案。随着“政务服务AI专员”的引入，民众对政务服务的便民服务充满信心，相信它将变得更加高效、敏捷，并且更加注重用户体验，引领政务服务进入一个全新的阶段。

杭州创明至彩智能科技有限公司

2024年9月16日